Intézetünk 1999. óta folyamatosan készült a minőségirányítási szabvány bevezetésére.

2000. december 20-21.-én lezajlott tanúsítási eljáráson a Törökbálinti Tüdőgyógyintézet minőségbiztosítási rendszerét a DEKRA ITS Certification Services auditorai megfelelőnek találták, minek következtében intézetünk a fenti időponttól ISO 9002:1994 szerinti tanúsítvánnyal rendelkezett.

Minőségirányítás

Intézetünk 1997-ben kezdte kiépíteni minőségirányítási rendszerét.

2000. decemberében lezajlott tanúsítási eljáráson a Törökbálinti Tüdőgyógyintézet minőségbiztosítási rendszerét a DEKRA ITS Certification Services auditorai megfelelőnek találták, minek következtében intézetünk a fenti időponttól ISO 9002:1994 szerinti tanúsítvánnyal rendelkezett.

Minőségirányítási rendszerünket 2003. decemberében immár az ISO 9001: 2000, majd 2009. novembertől ISO 9001:2008 szabványnak megfelelően újra tanúsíttattuk.

2013. év novemberében pilot intézményként kerültünk kiválasztásra a TÁMOP 6.2.5.A-12/1-2012-0001 azonosító számú A Szervezeti hatékonyság fejlesztése az egészségügyi ellátórendszerben- Egységes külső felülvizsgálati rendszer kialakítása a járó- és fekvőbeteg ellátásban, valamint gyógyszertári ellátásban- című projekt megvalósítására. A projekt a betegellátás biztonságának erősítését szolgálta. A BELLA standardok szerinti működés a betegellátás biztonságának növelését célozták, így a standardok alkalmazásának eredményeként az intézményünk működése hatékonyabbá, a betegek ellátása eredményesebbé vált.

A vezetőségnek legfőbb célja a magas szintű gyógyító tevékenység, a diagnosztikai, terápiás folyamatok hatékonyságának további növelése, és a legfőbb feladata továbbra is az, hogy megfeleljünk betegek elvárásainak, igényeinek.

Betegeink elégedettségét, véleményét fontosnak tartjuk, munkafolyamataink szabályozásánál figyelembe vesszük. Hosszú távú célunk intézményünk szervezetfejlesztése mely fejlesztés fókuszában a hatékonyság és a betegbiztonság javítása áll. A fenti célok megvalósításának érdekében alakítottuk ki és működtettük a minőségirányítási rendszerünket, az egészségügyi szolgáltatás, azaz a fekvőbeteg ellátás, a központi diagnosztikai és terápiás részlegek (és egyben járóbeteg szakrendelések), az onkopulmonologiai ellátás, a tüdőgyógyászati szakrendelés, a szűrés-gondozás, a gazdasági-, a műszaki ellátás, a gyógyszertár, az informatika és a minőségirányítás területén.

A vezetőség folyamatosan figyelemmel kíséri, és méri a szolgáltatás minőségét, annak igazolása céljából, hogy az azzal szemben támasztott követelmények teljesülnek-e.

2019 novemberében az EFOP 1.8.0-VEKOP-17 kiemelt pályázati konstrukció Betegbiztonsági alprojektjébe került intézetünk kiválasztásra, mely egy olyan rendszer kialakításán dolgozik, ami értékeli és elismeri az egészségügyi szolgáltatók betegbiztonságért tett intézkedéseit. Az elismerési rendszer célja, hogy a magyarországi szakellátás részvevői prioritásként kezeljék a betegbiztonságot, a szervezeti kultúra támogassa a minőségi ellátást. A rendszer működése során a szakmai támogatás, fejlesztés van fókuszban.

Minőségirányítási rendszerünket úgy működtetjük, hogy az megfeleljen betegeink elvárásainak, a hazai és a nemzetközi előírásoknak, és biztosítsa minőségpolitikánk megvalósulását, intézményünk eredményességét, dolgozóink megelégedettségét.

Tisztelettel,
a Minőségirányítás munkatársai:

Minőségirányítási vezető: Zsombikné Zsirkai Rita